Знакомая должна банку, а звонят мне

[Дэнни 28]

Лет 5-6 назад бывшая одногруппница взяла в кредит машину и в качестве домашнего номера указала мой. Напишу сразу, что я свое согласие не давала и вообще номер записан на мою маму. Узнала я об этом только после того как одногруппница перестала платить кредит и на наш домашний стали звонить из банка.

Где-то 3 года назад звонки прекратились. Я написала в банк официальное письмо с просьбой убрать наш номер из базы, т.к. кто такая М.К. знать не знаем (не стала указывать, что она моя знакомая). А перед новым годом опять начали звонить и просить погасить кредит! Звонят несколько раз в неделю. Я в это время на работе, поэтому донимают мою маму. Она уже устала им объяснять, что М.К. нам никем не приходится.

А сегодня хуже. Позвонила мама и трясущимся голосом рассказала, что позвонил мужчина, представился инспектором кредитного отдела, и даже не дал вставить ей слова. Загнал телегу про то, что он готов пойти нам на уступки и просит погасить задолженность по кредиту!!!. А когда мама попыталась объяснить ситуацию, он просто бросил трубку.

Что нам делать? Куда обращаться и какие доказательства предоставлять?

Я нашла одногруппницу в ВК, попытаюсь с ней поговорить, но смысла от этого не вижу, если она и дальше не погасит задолженность.

[Monstera 5]

Вы никому ничего не должны предоставлять, вы не несёте никакой ответственности по этому кредиту, если конечно кроме вашего домашнего номера в документах вы не числитесь поручителем. А вопрос звонков нужно решать лично придя в банк. Если это не поможет обращаться в органы или в телефонную компанию.

[Дэнни 28]

@Monstera поручителем я не являюсь 100%. Нам даже никто не звонил с проверкой номера. О том что знакомая взяла кредит и указала наш номер, я узнала после того как нам начали звонить из банка с вопросом о задолженности.

В какие органы я могу обратиться с такой проблемой? Роскомнадзор и прокуратура?

[Олина 4078]

2 минуты назад, Дэнни сказал:

@Monstera поручителем я не являюсь 100%. Нам даже никто не звонил с проверкой номера. О том что знакомая взяла кредит и указала наш номер, я узнала после того как нам начали звонить из банка с вопросом о задолженности.

В какие органы я могу обратиться с такой проблемой? Роскомнадзор и прокуратура?

В отделение милиции наверное. С заявлением о злостном хулиганстве. А можно и сразу в прокуратуру

[Monstera 5]

@Дэнни для начала думаю стоит в главное отделение докучающего банка сходить и решить эту проблему с человеком который принимает какие то решения, или хотя бы позвонить и также попросить соединить с кем-то из старших. Если не договоритесь, тогда к участковому на консультацию.

[Дэнни 28]

@Monstera @Олина спасибо за совет. Попробую для начала обратиться в банк. 

[Coty 598]

@Дэнни , у меня была похожая история. В итоге я позвонила в кредитный отдел банка, попросила соединить с начальником, на "по каком вопросу" - вежливо отвечала, что "по вопросу обращения в прокуратуру относительно незаконных действий вашего банка". Начальнику так и объясняла, вежливо, но безапеляционно, что если подобное не прекратится, то ждите прокуратуру. Проблему как рукой сняло))) 

[Orlinka 1372]

@Дэнни у меня было подобное, на мой мобильный звонили из Хоум кредита и искали какого-то мужика, который был братом должника по кредиту. Я написала на сайте банки.ру в разделе «Народный рейтинг» жалобу, после этого со мной связались и звонки прекратились. В крайнем случае, можно взять в Ростелекоме (или кто у вас предоставляет телефонные услуги) справку о том, что номер принадлежит вам, а не вашей знакомой, и прийти с этой справкой в банк

[Acqua di Venezia 5768]

@Дэнни

 а зачем им вообще что-то объяснять, можно просто бросать трубку. Хотя, конечно, раздражает

[Coty 598]

20 минут назад, Acqua di Venezia сказал:

@Дэнни

 а зачем им вообще что-то объяснять, можно просто бросать трубку. Хотя, конечно, раздражает

Ну, раздражает - это мягко говоря. Мне звонили и сотрудники банка и автоответчик. Причем последний позвонить мог раз 20 за день плюс ночью. Днем телефон отключать не могла (была в декрете и подрабатывала из дома), а вечером периодически забывала выключить... да и вообще, не брать трубку - это не выход

[Acqua di Venezia 5768]

@Coty

а если в черный список их?

выше были хорошие варианты более системного)) подхода к проблеме, но мне просто было бы лень)

[Orlinka 1372]

@Acqua di Venezia мне каждый раз с разных номеров звонили, по 20 раз на дню, задолбаешься в черный список вносить. А автору на домашний звонят, там вообще не факт, что можно в черный список внести

[Acqua di Venezia 5768]

@Orlinka

да, видимо я недооцениваю их коварство

[Михайловна 2288]

автор, мне тоже так звонили - шапочная знакомая указала городской телефон квартиры моих родителей, когда брала кредит. потом она перестала его платить, и нам регулярно стали названивать из банка с просьбой передать ей, что платить нужно.

в очередной раз я просто спокойно объяснила, что вашу заемщицу видела 3 года назад, мы не общаемся и я не давала разрешения указывать этот номер как контактный. тем более, что я здесь не проживаю. буду подавать жалобу на действия банка, если не уберете мой номер из базы. звоните заемщице. помогло.

но если у вас звонки возобновились после перерыва, это 80% значит, что долг продали коллекторам, и теперь они идут по базе. при звонке они обязаны представляться, пишите им претензию, копию банку.В 

ну или банк взялся с новой силой за сбор долгов. выясните этот момент.

[Angel9988 17]

А для чего сейчас вообще держат домашний телефон?? Это ж более чем бесполезная вещь, отключите его нафик)

[Есенка 1046]

3 часа назад, Angel9988 сказал:

А для чего сейчас вообще держат домашний телефон?? Это ж более чем бесполезная вещь, отключите его нафик)

его держат, чтобы звонить)

вы не знали?

включите, и увидите, что он очень даже  полезен и по нему можно разговаривать

[Angel9988 17]

Только что, Есенка сказал:

его держат, чтобы звонить)

вы не знали?

включите, и увидите, что он очень даже  полезен и по нему можно разговаривать

ЗАЧЕМ?)) у всех мобильники, а минута по городскому стоит не меньше минуты по мобильному, так какая цель иметь дома этот раритет? я свой отключила еще лет 5 назад наверно, ибо когда надо позвонить берешь мобильник а не стационарный телефон.

[Есенка 1046]

19 часов назад, Orlinka сказал:

@Acqua di Venezia мне каждый раз с разных номеров звонили, по 20 раз на дню, задолбаешься в черный список вносить. А автору на домашний звонят, там вообще не факт, что можно в черный список внести

да, в этом и загвоздка. но так могут названивать на любой телефон, и мобильный, и домашний, и с разных номеров, чем и задалбывают.

Не будешь успевать в списки вносить, они номера меняют и будут снова надоедать.

Автор, Поэтому выход - только писАть в банк,что тел ваш, а не той должницы.

И приложите выписку или что там  подтверждающее,что тел на другом челоаеке зарегистрирован

[Летающая мята 1815]

1 час назад, Angel9988 сказал:

ЗАЧЕМ?)) у всех мобильники, а минута по городскому стоит не меньше минуты по мобильному, так какая цель иметь дома этот раритет? я свой отключила еще лет 5 назад наверно, ибо когда надо позвонить берешь мобильник а не стационарный телефон.

Есть тарифы, когда городской реально дешевле. Плюс, даже в 21 веке есть организации, например поликлиники какие-нибудь государственные, где на телефоне выход на мобильный заблокирован. И например, если в семье не очень здоровые или не очень молодые люди, такая опция полезна.

По теме, поддерживаю советы @Coty @Orlinka  

[Dirty Heart 1857]

У меня папа соседки указал мой домашний телефон, когда кредит брал. Мне несколько раз из банка звонили, вроде и на мобильный тоже, я сказала что не знаю этого человека. Полгода уже не звонили