Мошенники из "Классика интерьера"

[$JOY$ 123]

Итак, 13.12.2014 года родители заказали мебель фабрики Лоран в компании ООО «Классика интерьера» в Доме мебели МЕДВЕДКОВО (Москва). Внесли предоплату (примерно 30% от стоимости). Поставка ожидалась 25 марта 2015 года (по договору). Мы подождали ещё пару недель (по договору так же вписаны дополнительные 15 дней), а затем сами начали названивать в компанию с вопросом о том, когда же ждать наш гарнитур? Менеджер ответила, что наша машина (мебель везут из Сербии) 125, а сейчас ушла 120 (ну, или что-то типа того). Звоните через месяц. Через месяц информация стала более противоречивой. Со слов одного менеджера машина пока так и не ушла, со слов другого – вообще с зимы не одна машина не уходила.
Дальше мама стала названивать директору этой «прекрасной» конторы. Товарищ Кочергин начал рассказывать о том, что его кинули, что он ищет средства расплатиться по счетам, долгам и, видимо, взяткам Попросил подождать. Мы подождали ещё какое-то время, не выдержали и написали заявление на возврат денежных средств.
Спустя неделю поступил звонок со словами: у нас есть 2 предмета из вашего комплекта (всего 3). Договорились на доставку, но у меня сразу появились сомнения: если машины не уходят, откуда же неожиданно появились эти предметы! Разговоры с отделом доставки не прояснили этот момент.
Привезли…. Наверное, каждый из нас не любит, когда из него делают дурака. Но тут это было настолько…откровенно!
Первый предмет – тумба-комод был в собранном виде, без единой маркировки о его происхождении. Замотан в прозрачный полиэтилен. Не сфоткала… это жирный минус мне
Второй предмет – шкаф для одежды (фото недостатков есть) был в разобранном виде, в упаковке от другого шкафа!!! Сама упаковка оставляет желать лучшего. Начали разбирать. Я говорю: хочу оценить данный шкаф на предмет «погрешностей»… Товарищи-«доставщики» открывают упаковку и говорят: ну, смотрите! Я прошу их как-то всё-таки продемонстрировать. И тут я вижу, что основа шкафа явно бывшая в употреблении! На ножках следы от мягких наклеек, а на одной ножке наклейки так и остались. При этом самый агрессивный товарищ заявил, что это он сам что-то там клеил…. Ну-ну! Дальнейший осмотр показал, что шкаф был явно собран и разобран и где-то активно использовался (нашла ещё царапину). Я звоню в отдел доставки. И вот тут…ярость обуяла меня настолько, что я смутно помню этот разговор. Но всё закончилось тем, что грузчикам было сказано (Артёмом из отдела доставки), чтобы они забирали мебель. Я стала настаивать на том, чтобы мне размотали тумбу. Я хотела осмотреть этот предмет. Мне было отказано в грубой форме даже после слов, что их же менеджер сказал, чтобы они выполнили мою просьбу.
Мебель уехала. Я позвонила менеджеру Юле. Она меня выслушала и сказала: давайте мы предоставим вам скидку! Я говорю, что нам б\у мебель не нужна и мы хотим вернуть предоплату. Мне было сказано: я сейчас постараюсь уладить вашу ситуацию и перезвоню. Звонка не было. К слову, вообще магазин не утруждает себя звонками. Почти все звонки поступали только от нас лично!
Я перезвонила и снова услышала слезливую историю о том, что компания не может выплатить мне мои же деньги (ну, хорошо…мамины!). Я набрала их юристу. И там услышала всё то же самое.
Тогда я задала вопрос: то есть на оплату зарплат, на штрафы в Роспотребнадзор у них деньги есть? С клиентов они активно деньги собирают.
В общем, стребовала я с него официальное письмо-ответ на заявление о возврате денег. Ждёмс.
А пока….мною были написаны обращения в прокуратуру СВАО, управу района Северное Медведково, правительство Москвы и в Роспотребнадзор. Правда, в последнем говорят, что прокуратура будет им спускать дело…..
В интернете я нашла форумы, где покупатели описывают точно такие же ситуации с данной компанией. Прочитай я их раньше, то уберегла бы родителей от этой покупки. Но случилось то, что случилось.
И да…. Я хочу вернуть деньги и закрыть фирму! Хочу, чтобы каждая собака знала, что фирма занимается мошенничеством!
Зы. А если кто-то готов помочь как-то ещё в этой ситуации, буду безмерно благодарна!




С модератором раздела согласовано

[Olesya 0]

такая же история с другими мебельщиками, послушаю

[$JOY$ 123]

у нас воз и ныне там
пришло письмо из прокуратуры, что они передали это дело в роспотребнадзор, который предупреждал о таком варианте. Что нужно сделать, чтобы дело рассматривали именно в прокуратуре и как мошенническое?

Общалась с их юристом, ибо обещанное письмо от него так и не пришло после звонка он состряпал какой-то ответ, который решил переслать по электронке. Был вежливо послан. Нашли дураков

В общем, ищу теперь адвоката. Ну, и вопрос про мошенничество остаётся открытым.

зы. а прокуроры округов проводят встречи с населением или нет? никто не подскажет?

[Olesya 0]

Нам вернули деньги: приехали к ним и стояли над душой,пока не сделали возврат

Автор, а почему Вы не хотите подать в суд по защите прав потребителя на расторжение договора и возврат всей суммы? пошлину там платить не нужно, исковое уж как-нибудь состряпаете заседание по месту прописки (далеко не надо ехать).

просто "мошенничество" - это УК и тут по идее запариться придется, а у Вас даже заявления в полицию нет, поэтому прокуратура и спускает все в РП. В убэп вы обращались? Салон в курсе, что Вы на него кляузы пишите?
Просто в случае с мошенничеством реальность такова, что салон будет клясться и божиться, что он де Вам же доставлял, это Вы не приняли (уже не мошенничество), и он таки готов все доставить, но вот форс мажор, войдите в положение, как только так сразу

зачем писали в администрации ? просто это выглядит как "мы напишем в спортлото"

[$JOY$ 123]

Olesya, стоять над душой в этом салоне бесполезно, поверьте на слово

в суд будем подавать, да но для меня дело принципа. Да, я хочу довести это до уголовки
Заявление в полицию буду писать на днях (помимо этих козлов ещё полно всяких дел)

Салон в курсе. Им пофигу...
Доставляли б\у мебель и в не полном составе.
Юрист говорит о том, что они должны налоговой. Но я думаю, что врёт. Иначе налоговая давно бы что-то сделала. Утверждает, что денег у фирмы нет. Мама задала им резонный вопрос: а почему они не объявляют себя банкротом? Вопрос остался без ответа

[Olesya 0]

Оплата была наличными или картой? Если картой, можно требовать возврат через банк с формулировкой "услуга не оказана" (чардж бэк).

[Nuxa 2625]

$JOY$, оля, а претензию-то им самим, непосредственно в салон написали, да?

[$JOY$ 123]

Nuxa, написали лишь заявление на возврат денег. Плюс жалоба в жалобную книгу.

Olesya, картой. Требовать возврат у кого? у банка? а можно поподробнее?

[Olesya 0]

Olesya, картой. Требовать возврат у кого? у банка? а можно поподробнее?
[/quote]

если услуга не оказана, то ПС возвращает деньги. В этом случае пишется заявление в банке (прикладываются документы). До принятия последней поправки о банкротстве тур операторов, прошлым летом именно так люди вернули деньги за путевки, когда оператор заявил о банкротстве и послал всех .... в страховую.

[$JOY$ 123]

Olesya, ПС, простите, что это? а какие документы прикладывать?

[Juliaova 1413]

QUOTE($JOY$ @ Jul 3 2015, 10:17)

Olesya, стоять над душой в этом салоне бесполезно, поверьте на слово

в суд будем подавать, да но для меня дело принципа. Да, я хочу довести это до уголовки
Заявление в полицию буду писать на днях (помимо этих козлов ещё полно всяких дел)

Салон в курсе. Им пофигу...
Доставляли б\у мебель и в не полном составе.
Юрист говорит о том, что они должны налоговой. Но я думаю, что врёт. Иначе налоговая давно бы что-то сделала. Утверждает, что денег у фирмы нет. Мама задала им резонный вопрос: а почему они не объявляют себя банкротом? Вопрос остался без ответа

А как вы докажете факт мошенничества? Если бы были и другие обращения в полицию, то могли бы возбудить дело. А по факту фирма лишь не выполняет свои обязательства. Судитесь, не тяните время. А то и пропасть могут эти граждане.

[Фортка 3]

$JOY$, прокурор СВАО проводил встречу с населением в префектуре неделю назад. Следующая будет теперь неизвестно когда.
За анонсами можно следить на сайте префектуры.

[Breeze 7]

QUOTE($JOY$ @ Jul 3 2015, 11:17)

...
Салон в курсе. Им пофигу...
Доставляли б\у мебель и в не полном составе.
Юрист говорит о том, что они должны налоговой. Но я думаю, что врёт. Иначе налоговая давно бы что-то сделала. Утверждает, что денег у фирмы нет. Мама задала им резонный вопрос: а почему они не объявляют себя банкротом? Вопрос остался без ответа

А вы думаете так просто объявить себя банкротом?
Это достаточно занимательная процедура во всех смылах - банкротство...
Потому и не объявляют, ждут когда кто-то из кредиторов (та же самая ИФНС) направить соответствующее заявление в Арбитраж...

[смуззи 22514]

$JOY$, подавайте в суд,это единственный выход.
Про прием в прокуратуре граждан это вы загнули никто по поводу мебели с вами связываться и решать вопрос не будет

[$JOY$ 123]

Juliaova, другие обращения именно в полицию есть. В большом количестве
Фортка, о как! Буду знать
Breeze, нет, я не думаю, что это так легко... но надоело развешивание лапши на уши
смуззи, в суд подавать...это по закону о защите прав потребителей. Этим я сейчас и занимаюсь.
А меня волнует именно вопрос мошеничества уж простите, но тут дураку понятно, что происходит. Другое дело, что всё куплено и тылы прикрыты
в 2012 году уже была иная фирма на этого же директора. Ликвидировали. Он продолжает. Оно и понятно.... от этого грустно и печально

[Зашедшая 0]

QUOTE($JOY$ @ Jul 6 2015, 16:01)

Juliaova, другие обращения именно в полицию есть. В большом количестве
Фортка, о как! Буду знать
Breeze, нет, я не думаю, что это так легко... но надоело развешивание лапши на уши
смуззи, в суд подавать...это по закону о защите прав потребителей. Этим я сейчас и занимаюсь.
А меня волнует именно вопрос мошеничества уж простите, но тут дураку понятно, что происходит. Другое дело, что всё куплено и тылы прикрыты
в 2012 году уже была иная фирма на этого же директора. Ликвидировали. Он продолжает. Оно и понятно.... от этого грустно и печально

А мне кажется вполне реально написать заявление о мошенничестве В полицию или в прокуратуру. Потому как по суду Вы ничего не получите. То есть дело выиграете, исполнительный лист получите. А дальше - денег на счету у фирмы нет, материального имущества - тоже, счет заблокирован налоговой... Это я сейчас свою историю рассказываю. Только у меня застройщик с миллионами и на них полицию купил, а у Вас - мелкий предприниматель, и вряд ли он подкупил полицию. Поэтому работать будут. В моем же случае - дело пшик. Второе юрлицо работает с таким же названием и строит новый дом, но зачем полиции напрягаться и связывать эти 2 юрлица? ))) Так что полиция или прокуратура - Ваш вариант. Может, денег и не получите, но зато накажете. А еще как вариант - могут предложить отдать деньги за то, что Вы заявление из полиции заберете.

[$JOY$ 123]

QUOTE(Зашедшая @ Jul 6 2015, 17:17)

А мне кажется вполне реально написать заявление о мошенничестве В полицию или в прокуратуру. Потому как по суду Вы ничего не получите. То есть дело выиграете, исполнительный лист получите. А дальше - денег на счету у фирмы нет, материального имущества - тоже, счет заблокирован налоговой... Это я сейчас свою историю рассказываю. Только у меня застройщик с миллионами и на них полицию купил, а у Вас - мелкий предприниматель, и вряд ли он подкупил полицию. Поэтому работать будут. В моем же случае - дело пшик. Второе юрлицо работает с таким же названием и строит новый дом, но зачем полиции напрягаться и связывать эти 2 юрлица? ))) Так что полиция или прокуратура - Ваш вариант. Может, денег и не получите, но зато накажете. А еще как вариант - могут предложить отдать деньги за то, что Вы заявление из полиции заберете.

Часть обманутых клиентов пишет о том, что получили по суду всё, что причиталось. Часть говорит о том, что даже с исполнительным листом не могут ничего получить. Но я думаю, что это те, кто не обращается в таком случае к приставам

[Durex 510]

$JOY$, не всегда приставы чешутся исполнять производства ждут процента,так сказать

[$JOY$ 123]

10 ноября суд. На предварительные ответчик не явился

[$JOY$ 123]

QUOTE(Durex @ Jul 11 2015, 04:03)

$JOY$, не всегда приставы чешутся исполнять производства  ждут процента,так сказать 

Ну, если суд удовлетворит иск полностью, то готова им отстегнуть