krupka

А вам часто хамят продавцы?

8051 сообщение в этой теме

QUOTE(mandarinaduck @ Jul 9 2011, 14:39)
Подруга вчера  с малышом пошла в местный книжный, у нее малыш  в коляске, она с ним по ступенькам туда спустилась, зашла, выбегает консультант: Вы что-то КОНКРЕТНОЕ хотели?" Она опешила...говорит: Книгу купить", та отвечает "Вообще-то, к нам с детскими колясками нельзя!!!!!!!! "Подруга дара речи лишилась,переспросила, "НЕЛЬЗЯ" продавец отвечает, подруга на нее очень ругалась, попросила позвать менеджера, вышел директор и говорит..."ВООБЩЕ-то к нам С КРУПНОГАБАРИТНЫМ ГРУЗОМ НЕЛЬЗЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!
.........................

Подруга сказала все, что думает и об отсутствии пандусов и об обращении, и о "крупногабаритном грузе", ничего покупать не стала, ушла очень расстроенная, и дурочка даже в КЖ не написала.
Очень хочется их наказать, внутри все переворачивается..."крупногабаритный груз"....

я не очень понимаю причины вашего возмущения- есть магазины, куда с колясками нельзя- ну не рассчитаны проходы между полками для коляски. нет, ваша подруга всё равно хотела туда пройти, что бы пытаться протискивать коляску между полками, просить других покупателей подвинуться, или вообще выйти из прохода, потому что не проехать.
напоминает ситуацию, что я наблюдала недавно: пьяный парень пытался провести в маршрутке велик- кое-как его туда поднял, установил в проходе, перекрыв выход, да и вообще возможность пассажирам встать со своих мест, ну а то, что колёса пачкали одежду сидящим пассажирам- вообще мелочи. естественно, ему пришлось со своим великом вылезать обратно, при этом комментируя, что такое возможно только в России.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Fiama, ну у вы и сравнили, мамочку с коляской с алкашом, тот и без велика кого угодно испачкать мог biggrin2.gif
Да и разве магазин может сам определять, пускать или нет с колясками? Разве есть такое право у администрации?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Fiama, huh.gif запрет на вход с колясками незаконный, для начала. А во-вторых сравнение с велосипедом не корректно. no.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Fiama @ Jul 9 2011, 16:44)
я не очень понимаю причины вашего возмущения- есть магазины, куда с колясками нельзя- ну не рассчитаны проходы между полками для коляски.

Причина возмущения думаю в том, что сравнение детской коляски с крупногабаритным грузом не корректно *не уважительно, к тому же* по отношению к чувствам матери ребенка.
И не приспособленность магазина к покупателям с детьми (отсутствие широких проходов или места, где можно оставить коляску и пересадить ребенка в тележку, например) МИНУС магазину, а уж никак не покупателю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
А я в ответ на хамство научилась выдавать высокоцивилизованные триады, из которых понятно, кто прав. И главное в конце что-нибудь особо умное (из законов) выдать. Продавцы просто молчат в ответ. Долго училась, зато сейчас мне хамить - себе дороже bb.gif cool.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Блондiночка @ Jul 9 2011, 16:56)
Зашла вчера вечером в магазин продуктов, там 6 касс, работают не все. Стоят большие очереди. За одной неработающей кассой сидит кассир, молодая девица, и ни чего не делает, просто так сидит. Парень из очереди обращаетсяк ней с вопросом, когда она работать начнёт, а то очереди большие, движутся медленно. И тут эта кассирша как разоралась на него: "Да ты сам поработай! Молокосос ты, что бы указывать! Я целый день работаю!" и всё в этом роде. И дальше сидит и не работает.

Кассир, конечно, девушка нервная и некультурная, но она, наверное, сидела и ждала, когда ее снимут. Смена закончилась.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Будущее... @ Jul 9 2011, 17:27)
...
И не приспособленность магазина к покупателям с детьми (отсутствие широких проходов или места, где можно оставить коляску и пересадить ребенка в тележку, например) МИНУС магазину, а уж никак не покупателю.

да, безусловно, минус магазину. но факт остаётся фактом- проходы между полок в наших российских магазинах, где, к сожалению. никто не думает о мамах с детьми и инвалидах с нарушениями опорно-двигательной системы, не предназначены для колясок. подруга была готова протискивать коляску среди рядов, роняя книжки, пытаться развернуться, думать, как бы поудобнее пристроить коляску, что бы не перегораживать проход?
кстати, я не сравнивала маму с ребёнком и алкоголика, как пришло в голову некоторым. приводилась аналогичная ситуация, когда присутствие да-да, крупногабаритного предмета, коим является детская коляска (коляска сама по себе, а не ребёнок в ней) и велосипед могут помешать другим людям, если будут находиться там, где для них нет условий.

P.S. надеюсь, благодаря богатой фантазии некоторых читающих не посыпятся обвинения меня в том, что я против колясок, мам с детьми и пр

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Fantasia @ Jul 9 2011, 17:00)
Fiama, huh.gif  запрет на вход с колясками незаконный, для начала. А во-вторых сравнение с велосипедом не корректно.  no.gif

это касается только детских/инвалидных колясок? или любых запретов: вход с животными, мороженым, напитками и пр?
насчёт корректности: от того, что в это детская коляска, она становится меньше по размерам, пластичнее, способна сужаться/расширяться для преодоления узких мест, колёса менее больно ездят по ногам?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Выдержка из статьи:
Коротко

1. Молодых родителей с колясками защищает Конституция РФ, Гражданский кодекс и закон города Москвы от 17 января 2001 года № 3 «Об обеспечении беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, транспортной и инженерной инфраструктур города Москвы».
2. По закону, родители с детскими колясками приравнены к маломобильным гражданам и им должны быть созданы условия доступа в магазины и на другие городские объекты.
3. Если молодого родителя не пускают в магазин с детской коляской, нужно выяснить, на каком основании это делается.
4. Если основанием служит распоряжение руководства, нужно вызвать кого-то из представителей администрации и поинтересоваться, на основании какого закона персоналу дано указание не допускать в учреждение мам с колясками.
5. При желании можно сделать запись в жалобную книгу, но администрация не обязана на нее реагировать.
6. Ключевой момент— написать жалобу в Роспотребнадзор. При подтверждении факта нарушения закона магазин будет оштрафован.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вот насчет колясок: соглашусь, что вот так выгонять минимум некрасиво и вполне возможно действительно не имеют права. Но в некоторых магазинах (особенно в книжных, да) проходы действительно узкие, иногда даже разойтись бывает затруднительно. Куда там с коляской ездить? А если коляска на двойняшек? Конечно, узкие проходы- минус магазину, но если там действительно не проехать- то все равно там не проедешь.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Fiama @ Jul 9 2011, 20:50)
QUOTE(Fantasia @ Jul 9 2011, 17:00)
Fiama, huh.gif  запрет на вход с колясками незаконный, для начала. А во-вторых сравнение с велосипедом не корректно.  no.gif

это касается только детских/инвалидных колясок? или любых запретов: вход с животными, мороженым, напитками и пр?


Только детских/инвалидных hi.gif не пустить,/не приспособить магазин, это нарушение! fegh.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(RI_mama @ Jul 9 2011, 23:21)
QUOTE(Fiama @ Jul 9 2011, 20:50)
QUOTE(Fantasia @ Jul 9 2011, 17:00)
Fiama, huh.gif  запрет на вход с колясками незаконный, для начала. А во-вторых сравнение с велосипедом не корректно.  no.gif

это касается только детских/инвалидных колясок? или любых запретов: вход с животными, мороженым, напитками и пр?


Только детских/инвалидных hi.gif не пустить,/не приспособить магазин, это нарушение! fegh.gif

Именно yes.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Fantasia @ Jul 9 2011, 23:43)
QUOTE(RI_mama @ Jul 9 2011, 23:21)
QUOTE(Fiama @ Jul 9 2011, 20:50)
QUOTE(Fantasia @ Jul 9 2011, 17:00)
Fiama, huh.gif  запрет на вход с колясками незаконный, для начала. А во-вторых сравнение с велосипедом не корректно.  no.gif

это касается только детских/инвалидных колясок? или любых запретов: вход с животными, мороженым, напитками и пр?


Только детских/инвалидных hi.gif не пустить,/не приспособить магазин, это нарушение! fegh.gif

Именно yes.gif

тут книжный..
а у нас в детский магазин с колясками не пускают.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вимос Выборг sleep.gif
в магазине якобы не было света (кстати лампы горели), объявлений нет -никто не предупреждает. На единственной кассе очередь собралась как в туалет. На вопрос одного из мужчин, почему не откроют вторую кассу - кассирша стала хамски орать, что не нравится не стойте! Зачем вы вообще к нам пришли - это не вы нам нужны, а вы нам. Не нравится - идите в другое место
blink.gif народ в этом самом стоит...стали возмущаться - что за хамло? где охранник и администратор?
на что кассирша сказала, что охранника нет, а администратор магазина разгружает машину blink.gif wacko.gif все вопросы в книгу жалоб - только её нет и она у администратора wacko.gif
уроды вообще
в общем весь персонал был на пляже, а одной видимо не повезло evil_3.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Хильда @ Jul 11 2011, 06:37)
Вимос Выборг sleep.gif
в магазине якобы не было света (кстати лампы горели), объявлений нет -никто не предупреждает. На единственной кассе очередь собралась как в туалет. На вопрос одного из мужчин, почему не откроют вторую кассу - кассирша стала хамски орать, что не нравится не стойте! Зачем вы вообще к нам пришли - это не вы нам нужны, а вы нам. Не нравится - идите в другое место
blink.gif народ в этом самом стоит...стали возмущаться - что за хамло? где охранник и администратор?
на что кассирша сказала, что охранника нет, а администратор магазина разгружает машину blink.gif  wacko.gif все вопросы в книгу жалоб - только её нет и она у администратора wacko.gif
уроды вообще
в общем весь персонал был на пляже, а одной видимо не повезло evil_3.gif

Я на такое хамло в последнее время часто натыкаюсь. Вчера в магазине тоже одна такая кассирша разоралась на весь магазин, что кассы работать не будут, т. к. работать некому. А по магазину в это время неспеша прогуливались несколько продавцов. А сама кассирша вместо того,что бы работать, постоянно бегала куда то и длинная очередь стояла и ждала ее.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(Блондiночка @ Jul 11 2011, 11:51)
Я на такое хамло в последнее время часто натыкаюсь. Вчера в магазине тоже одна такая кассирша разоралась на весь магазин, что кассы работать не будут, т. к. работать некому. А по магазину в это время неспеша прогуливались несколько продавцов.  А сама кассирша  вместо того,что бы работать, постоянно бегала куда то и длинная очередь стояла и ждала ее.

Не защищая хамоватую кассиршу - по залу прогуливались продавцы, а не работали кассы, продавцы и кассиры не взаимозаменяемы...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(FeaJulia @ Jul 11 2011, 13:43)
QUOTE(Блондiночка @ Jul 11 2011, 11:51)
Я на такое хамло в последнее время часто натыкаюсь. Вчера в магазине тоже одна такая кассирша разоралась на весь магазин, что кассы работать не будут, т. к. работать некому. А по магазину в это время неспеша прогуливались несколько продавцов.  А сама кассирша  вместо того,что бы работать, постоянно бегала куда то и длинная очередь стояла и ждала ее.

Не защищая хамоватую кассиршу - по залу прогуливались продавцы, а не работали кассы, продавцы и кассиры не взаимозаменяемы...

в некоторых магазинах есть продавцы-кассиры, может и тут так же brows.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Вчера была неприятная ситуация.
В обеденный перерыв на работе хожу в соседний магазинчик, чтобы купить себе что-нибудь покушать. И часто так получается, что деньги у меня крупные - 500р, 1000. Когда есть деньги помельче, то всегда ими расплачиваюсь, т.е. специально на размен крупные не даю.
Вчера тоже взяв все нужное, двинулась к кассе, достаю 500 рублей, на что кассир начинает кричать на меня "Вы тут каждый день и каждый раз с тысячами, мельче-то никогда не бывает, что-ли?" blink.gif unsure.gif
Я как-то не ожидала такого, неужели мне нужно разменивать деньги перед тем, как зайти к ним в магазин? blink.gif sleep.gif

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
QUOTE(anshi @ Jul 10 2011, 00:23)
Вот насчет колясок: соглашусь, что вот так выгонять минимум некрасиво и вполне возможно действительно не имеют права. Но в некоторых магазинах (особенно в книжных, да) проходы действительно узкие, иногда даже разойтись бывает затруднительно. Куда там с коляской ездить? А если коляска на двойняшек? Конечно, узкие проходы- минус магазину, но если там действительно не проехать- то все равно там не проедешь.

Не обязательно таскать о магазину коляску. Можно поставить в большом проходе.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу